社会福祉士

生活・社会

「俺が悪いんですか?」受診対応をしたケアマネが、救急車を呼んだことで責められた日

今日は、久しぶりに本気で腹が立った。 そして、今でも思っている。 「俺が悪いんですか?」 ケアマネとして仕事をしていると、利用者さんの体調不良や受診対応に関わることがある。 今回も、最初はいつものような調整業務の一つだと思っていた。...
生活・社会

介護保険の請求が半年間返戻になった理由。ショートステイから老健入所時に起きた思わぬ落とし穴

介護支援専門員として仕事をしていると、介護保険の請求で「返戻」になることがあります。 原因が明確であれば、修正して再請求すればよいのですが、今回のケースは、なかなか原因が分からず、結果的に半年ほどかかってようやく解決に近づいた事例でした。...
社会福祉士

認知症の母と感情的になる娘。家族に「穏やかに接してください」と言うだけでは解決しない介護の難しさ

認知症の方の介護をしているご家族から、相談を受けることがあります。 「母がすぐ怒るんです」 「私もつい怒鳴ってしまいます」 「もう施設に入ればいい!と言ってしまうこともあります」 「どうしたらいいんでしょうか」 認知症の方とご家族...
生活・社会

「まさか疥癬だったなんて…」情報共有の遅れが招いた出来事

介護の現場では、「もっと早く分かっていれば…」と思う場面が少なくありません。 今回経験した出来事も、その一つでした。 ある利用者さんが突然、全身の腫れや赤み、熱感を訴え始めました。 最初は内科を受診し、その後皮膚科にもかかりましたが、...
生活・社会

「担当を変えてほしい」と言われたケアマネの本音

ケアマネジャーを始めて、もう10年以上になります。 これまでたくさんの利用者さんやご家族と関わってきましたが、「担当を変えてほしい」と言われた経験は何度かあります。 もちろん、最初はショックでした。 「何がいけなかったのだろう」と考え...
生活・社会

「老健って長くいられるんですか?」現場で感じた制度と現実の違い

今日は利用者さんとご家族と一緒に、老健の入所説明に立ち会いました。 私は普段、ご家族に「老健は在宅復帰を目指す中間施設です」と説明しています。 特別養護老人ホームとは役割が違い、リハビリを行いながら自宅へ戻ることを目的とした施設だからで...
生活・社会

「退院したらやっぱり無理でした」…その前にできたことがあったのでは?

介護の仕事をしていると、「もっと早く準備しておけば良かったのに」と感じる場面があります。 今回は、実際に担当したケースを通して感じたことを書いてみます。 ※個人が特定されないよう内容は一部変更しています。 入院中から分かっ...
お悩み

【ケアマネ必見】職場で出会う「プライドが高い人」の特徴3選と上手な付き合い方

ケアマネジャーとして働いていると、本当に色々な人と出会います。利用者さんやご家族、医療・介護の他職種、そして同じケアマネ仲間。その中でも、ちょっとめんどくさいのが**「変にプライドが高い人」**です。 悪い人ではないけれど、なぜか会話する...
お悩み

【ケアマネ業界の未来】若手?中堅?46歳ケアマネが感じる現実と課題とは?

こんにちは。私は現在46歳、ケアマネジャーとして働き始めて12年になります。34歳で居宅ケアマネとしてスタートした当時は「若手」そのもの。でも不思議なことに、今でも業界全体から見ると“まだ若手寄り”なんです。 今回は、そんな私の視点から「...
お悩み

ちょっとした違和感がイライラに変わる瞬間【人間関係あるある】

最近、ふとしたことで心がモヤモヤする出来事が続きました。  昔の同僚との再会で… ある日、久しぶりに昔の同僚と会いました。彼は理学療法士で、今は訪問マッサージの店を経営しています。 うちの妻はホテルの予約係。そのホテルで「今、マッサー...
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